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津市市自来水公司：
您好！ 我是津市药山镇棠华铺社区街道居民，依照津市北控供水发布的停水通告，计划停水时间为：7月19号9:00~14:00为停水时间段，2021年7月19号16:30左右来水，晚上19:40发现又停水了。我的母亲致电棠华社区自来水厂王金成同志，向其反映家中现在停水了等事宜。该同志态度相当恶劣，恶语相向，声称他在外面，不在家。没水自己想办法，随即挂断电话。后来，本人再次致电王金成同志，向其反映停水问题，王金成同志声称“他现在外面，不在家里。”我问对方在哪里，对方回答：管你什么事？我问那什么时候能有水呢？王金成同志回答:你没水，管我鸟事！这就是承包棠华社区自来水的王金成同志对待用户的服务态度，本人曾经于2020年3月4号因为王金成态度恶劣问题投诉过一次（详情请访问：http://cdbbs.cdyee.com/read-865609），至今为止，仍然不思悔改，心血来潮就以各种理由借口故意停水，饱受其困扰，对待用户恶语相向。请问药山镇政府是如何将自来水承包给这样素质的人员来经营的？强烈要求镇政府公布关于承包自来水的过程细节。本人现在诉求如下： １、要求棠华铺社区自来水承包负责人当面对用户道歉或者在药山村网格群中道歉。 ２、取消王金成同志承包自来水经营资质，重新招标。引进有资质，有实力的企业或者个人来经营。 将视最终的处理结果，保留一切追究相关人员或者政府机构提起相关法律诉讼的权利！ 2021.7.19 |
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1楼#
发布于：2021-07-23 17:15
帖内置顶 – – 2021-07-23 17:17
尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：您于2021年7月19日在常德论坛举报药山镇棠华铺社区自来水厂王金成同志服务态度恶劣要求道歉一贴，2021年7月20日药山镇人民政府已收悉，就您反映的问题，我们进行了调查核实，现根据调查核实的情况，作出如下回复： 经调查，一、因已进入三伏天居民用水进入高峰期为了确保城镇居民用水，2021年7月19日接津市市北控供水公司对供水管线进行维修养护通知，从上午九点至下午二点全线停水，下午两点准时恢复，维修过后水管有大量气体，自来水厂要进行排气后才能供水，因为管线长，气体一下不能完全排完，所以才造成了您家供水不畅。 二、您母亲向王金成同志反映时，王金成同志正在外面进行管道排气工作，并且也向您母亲作了解释，并没有骂人的语言。 三，对于您的诉说，要求王金成同志当面向您道歉一事，请您能理解他为您家用水所付出的劳动，您家由于情况特殊，每次大网停水后，就会发生同样的情况，请您多多谅解； 四、对于您提出取消王金城同志自来水经营资质一事，我们不予支持，因为合同期为30年。 五、我们会责成自来水厂负责人王金成同志在以后的工作中，注意工作态度，提高服务质量，协商解决以后用水时可能发生的问题，希望您配合。 津市市药山镇政府 2021年7月23日 |
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5楼#
发布于：2021-07-23 17:15
尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：您于2021年7月19日在常德论坛举报药山镇棠华铺社区自来水厂王金成同志服务态度恶劣要求道歉一贴，2021年7月20日药山镇人民政府已收悉，就您反映的问题，我们进行了调查核实，现根据调查核实的情况，作出如下回复： 经调查，一、因已进入三伏天居民用水进入高峰期为了确保城镇居民用水，2021年7月19日接津市市北控供水公司对供水管线进行维修养护通知，从上午九点至下午二点全线停水，下午两点准时恢复，维修过后水管有大量气体，自来水厂要进行排气后才能供水，因为管线长，气体一下不能完全排完，所以才造成了您家供水不畅。 二、您母亲向王金成同志反映时，王金成同志正在外面进行管道排气工作，并且也向您母亲作了解释，并没有骂人的语言。 三，对于您的诉说，要求王金成同志当面向您道歉一事，请您能理解他为您家用水所付出的劳动，您家由于情况特殊，每次大网停水后，就会发生同样的情况，请您多多谅解； 四、对于您提出取消王金城同志自来水经营资质一事，我们不予支持，因为合同期为30年。 五、我们会责成自来水厂负责人王金成同志在以后的工作中，注意工作态度，提高服务质量，协商解决以后用水时可能发生的问题，希望您配合。 津市市药山镇政府 2021年7月23日 |
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6楼#
发布于：2021-07-23 18:36
津市市长热线：尊敬的网友：一、棠华自来水承包者王金成同志每次均以管道中有气体做为借口，故意将阀门调小水压或者关掉。某一天，王金成外去不在家，致电他请的技术员一调节，我家水压立马就很大。这是为什么？不要把别人当傻瓜，自以为手段高明。再次警告：若有下次故意调节，后果自负！ 二、我母亲７月１９号晚上致电王金成时，他说在外面。并且对待用户态度极为恶劣！次日早上5：30我母亲就去了棠华王金成的自来水厂，在大门口打王金成电话问他在那哪里？他说他在家里，我母亲说已在你家大门口铁门这里，请他出来开门。他又说他在外面搞自来水管道。这家伙是谎话连篇！三、人在做，天在看，谎话连篇迟早完蛋。人要脸，树要皮，请有点自知自明。善恶终有报，只是时候未到。坏事做多了，出来混迟早是要还的。四、取消资质不予支持，那就请准备好接收开庭通知书！五、听其言，观其行。 |
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9楼#
发布于：2021-07-26 13:47
图片：微信图片_20210726114011.jpg  图片：微信图片_20210726114007.jpg  |
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10楼#
发布于：2021-07-26 18:05
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11楼#
发布于：2021-07-26 18:07
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